微比恩 > 信息聚合 > 德勤管理咨询提出全域消费者运营六大制胜法则

德勤管理咨询提出全域消费者运营六大制胜法则

2022-11-14 16:47:00来源: 美通社

上海2022年11月14日 /美通社/ -- 过去十年间,中国的消费渠道环境持续演进,从线下到线上,再到线上线下融合;从公域到私域,再到公域私域联动,中国的消费渠道与触点多而分散,渠道与渠道之间的边界日渐模糊。同时,疫情加速线上消费渠道的新一轮变革。尤其后疫情时代,随着流量红利增长趋缓、公域平台用户维护及获取成本日益升高、DTC(Direct-To-Customer)模式兴起、数据中台的兴起等,消费渠道又因消费者偏好的变化而加速变革。 如此持续不断的变迁与革新,促使品牌方在营销投放、渠道分销、用户运营等方面也不断推陈出新,顺应时代发展潮流,逐渐向全域营销转变。在此背景下,面对这些机遇和挑战,德勤管理咨询利用自身在消费品领域的深入行业洞察,提出后疫情时代全域消费者运营的模式框架和全域增长的六大心法,以期带给企业和品牌启发与思考。 德勤管理咨询认为,品牌方的核心是重新回归消费者本身,认识消费者、触达消费者、转化消费者、留住消费者

标签: 运营 消费