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菜鸟 CEO 万霖:“以多种方式送货上门”是今年最重要的事情之一

2022-07-26 11:16:25来源: IT之家

IT之家 7 月 26 日消息,快递送货上门绝对是绝大多数用户非常想要的一项服务,但现实确恰恰相反,快递上门难似乎是很普遍的事情,虽然现在各快递点离家很近,但是送货上门这项服务却一直很少。面对上门难的难题,菜鸟 CEO 万霖在今天的年度会议上表示:“以多种方式送货上门”已经被列为菜鸟今年最重要的事情之一。IT之家了解到,目前菜鸟直营配送上门只有天猫超市的订单才有这项服务,送货上门也是消费者选择在天猫超市购物消费的一部分原因。万霖表示接下来菜鸟将通过直营配送提高仓发包裹的上门比例,还会在菜鸟驿站为消费者提供送货上门的选择,这两项目前已经大力推广了。现在新增了第三种送货上门的方案:在淘宝上下单的时候联合商家提供送货上门的选择,现在第三种方案已经在部分城市试点推行。第三种方案将送货方式的选择提前到了下单环节,更能满足消费者的多样需求,同时这项服务不需要额外支付费用。随着这项服务的大力推广,相信会在一定程度上解决“送货上门难”的现象。

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标签: 菜鸟