QQ 号被盗申诉解除限制，腾讯称用户存在违规行为且“已深刻认识到自己的问题”

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IT之家 6 月 30 日消息，近期，大量 QQ 用户反馈称遇到了自己或是身边的朋友、家人、同事等被盗号的情况。腾讯 QQ 方面回应称，发现主要原因系用户扫描过不法分子伪造的游戏登录二维码并授权登录，该登录行为被黑产团伙劫持并记录，随后被不法分子利用发送不良图片广告。在发现账号被盗又被封禁后，许多用户选择向 QQ 平台进行申诉。有网友反馈，当用户申诉后，收到的相关短信显示，腾讯却称用户存在违规行为，综合评估对方已深刻认识到自己的问题，并承诺后续严格遵守 QQ 规范，不再违规，决定为用户解除帐号限制。腾讯科技表示，“尊敬的用户，你的问题我们非常重视，还请放心，同时建议你加强账号保护。你的帐号 xxxxx，因存在违规行为被限制登录。通过人工审核你本人提交的资料和帐号使用情况，综合评估你已深刻认识到自己的问题，并承诺后续严格遵守 QQ 规范，不再违规，决定为你解除帐号限制。请在后续使用中严格遵守《QQ 号码规则》，切勿再次违规，祝生活