如何删除有害内容？Twitter 新老板马斯克需吸取 Meta 这些教训

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新浪科技讯 北京时间 6 月 24 日早间消息，据报道，美国许多社交媒体平台雇佣了大批内容审核员，他们的使命就是删除有害内容。这些审核员在删帖时是否经常犯错？实际的情况可能超出您的想象。在 15 个月之前，Meta（之前的 Facebook）创办了一个独立的内容监管委员会，委员会的使命是监督审核员们的工作。而在这 15 个月之内，该委员会就发现了 130 多个存在问题的删帖决定。在审查这些删帖样本案例之后，Meta 公司得出了一个结论：内容审核员在执行公司政策时一共犯下了 51 次错误，换言之，内容审核员四成的删帖工作出现了错误。如果这些样本能够广泛代表 Meta 平台的用户内容，则这意味着审核员被发现的错误只是冰山一角。就在本周，Meta 内容监管委员会宣布，在处理 Facebook 平台和 Instatram 的用户内容上，委员会一共接到了 110 万次投诉。网民对于删帖行为的严重不满，再加上审核员的错误判断，这些事实似乎证