随着大数据、云计算、人工智能等技术的应用，传统客服中心正迎来自身的变革。通过智能技术协助人工客服完成会话、质检、业务处理等，也不再是新鲜事。
厂商乱战 京东智能客服开放提速
2022-05-17 02:04:52来源: 新浪科技
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