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深圳拟立法为消费者提供简便自动续费取消服务

2022-05-15 23:13:22来源: IT之家

IT之家 5 月 15 日消息,深圳市司法局近日发布了公开征求《深圳经济特区消费者权益保护条例(征求意见稿)》意见的通告,从消费者权利和经营者义务、电子商务经营者的特殊义务、消费者权益的合法保护等方面作出规定。IT之家发现,《征求意见稿》第三十三条规定了【自动续费】相关内容。电子商务经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当明确以下规定:(一)在消费者开通自动续费服务前,以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向消费者告知自动续费服务内容、周期及扣费金额、时间、方式等事项;(二)不得以默认勾选、强制捆绑、欺诈等手段强迫消费者开通自动续费服务;(二)应当在服务周期届满前五日,以电话、短信、邮件等有效方式将自动续费服务内容、扣费金额等告知消费者,由消费者自主选择。扣费时间不应早于下一个服务周期开始前四十八小时;(三)以季度、月及以下时间单位作为计费周期的,每十二个月向消费者确认自动续费协议继续履行的效力;以年度作为计费周

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标签: 消费