饿了么智能柜开始向外卖骑手收费？客服回应称“此前关怀期免费，因各种运营支出，未来全国都将收费”

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5 月 6 日消息，近日，在抖音等平台，有外卖配送小哥爆料称饿了么智能柜开始向骑手收费，价格在 0.3-0.6 元不等。据了解，目前，饿了么已经在杭州、嘉兴、绍兴、南京、成都、宁波等多个城市试点收费，收费对象包括饿了么及其他平台骑手。根据地域不同，收取的费用不同。对于收费的行为，饿了么智能柜客服回应称，此前在刚推出的时候是关怀期，为了让骑手体验到智能柜的便利，所以免费。但是，由于物业费、清洁费以及电费等成本支出，导致在部分区域开始收费。同时，该客服还表示，目前饿了么智能柜收费情况以骑手扫码显示的为准，不是一下子全国都同步收费，而是慢慢普及。据悉，疫情时期“无接触配送”让智能柜火了起来，包括饿了么等平台都开始大力投放。去年，智能柜便成了饿了么战略性业务，已覆盖一二三线城市主要城区。另外，包括一些第三方商家也都开始投放智能取餐柜，并收取一定费用。其实，和此前快递柜收费一样，从免费到收费必然会受到一些争议。不过，对于取餐柜这种短时间的