微比恩 > 信息聚合 > 支付宝平台用户协议增设 AI 评审:不得含有“任意终止、任意修改、任意扣款、任意费用调整”等条款

支付宝平台用户协议增设 AI 评审:不得含有“任意终止、任意修改、任意扣款、任意费用调整”等条款

2022-04-02 16:33:46来源: IT之家

IT之家 4 月 2 日消息,蚂蚁集团消保专项“蚂蚁 315”宣布,已在平台协议审批过程中新增 AI 评审,排查不规范条款。蚂蚁集团结合协议书写习惯及业务场景语义表达,最终开发形成协议智能化筛查工具,在人工评审基础上新增一道智能把关,确保格式条款的合法性、科学性。这一 AI 评审主要识别协议中有损消费者权益的不合理条款,包括绝对化用语、概括性描述、加重用户责任等问题,如任意终止、任意修改、任意扣款、任意费用调整,就会由 AI 判定为概括性授权的不规范条款,要求修改。只有协议经 AI 评审、人工评审均无问题,相关产品或服务才能上线。目前,支付宝产品或服务的用户协议已率先试点用上 AI 评审。后续支付宝平台上的小程序协议等也将经过这一智能把关,进一步加强产品及服务规范。除不断提高平台协议规范性外,蚂蚁还在持续完善用户对协议的知情权,用户签署过的协议正逐步在支付宝【用户保护中心】-【服务协议】集中展示,方便查看。该频道已展示用户签署过

标签: AI 支付宝