最前线 | 有赞CEO白鸦回应质疑，发内部信透露未来业务两大核心

3月29日，中国有赞发布2021年业绩报告。年报显示，2021年有赞新签商家数量超过4.7万家，此外门店SaaS产品的存量付费商家数量达29645，同比超过翻倍增长，来自门店SaaS产品的GMV同比超过翻倍增长，占比达到整体GMV的28%。 截至2021年第四季度，有赞在快手渠道的GMV占比已经下降至2%，而除快手渠道以外的GMV在2021年同比增长约30%。 尽管在业务上仍有不少亮点，但有赞更需要直面的是亏损加剧的困境，此外近期关于有赞大规模裁员的传闻甚嚣尘上。对此有赞回应称，本次整体裁员的比例在20%多，而对于2021年有赞业务的调整与反思，有赞CEO白鸦在3月29日晚发布了内部邮件。 “2021是有赞创立历史上经营遇到最大挑战的一年。”白鸦在邮件开头即表示。 邮件中白鸦谈到，由于直播电商平台（快手）的接入和疫情期间商家快速转型线上的需求爆发，让有赞对发展预期偏乐观，导致在过去两年中“修正的不够及时”。而这次经历也将