交 100 美元定金苦等一年还没消息，客户抱怨 SpaceX 压根没客户服务

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1 月 25 日消息，一些想使用 SpaceX 星链卫星互联网服务的客户说，在支付 100 美元的定金近一年后，都没有收到何时安装设备、能使用卫星互联网服务的消息，申请退款也没有下文，星链似乎“根本不存在”客户服务。摩根・佩斯（Morgan Pace）的父亲已经有 70 岁，住在加州北部的一个养牛场。佩斯一直想为父亲安装宽带。去年 2 月份佩斯与 SpaceX 旗下星链服务签约，并在两个月后支付了 100 美元的定金。“好几个月过去了，我都没有收到任何消息，”佩斯抱怨道。佩斯说，他查看了自己的星链账户，发现如果申请退款，可能要重新排队。他说，SpaceX 网站上并没有星链客户服务的联系电话。在继续苦等了 10 个月后，佩斯终于忍不住申请退还定金。佩斯说：“我认为埃隆（马斯克）是一个非常聪明的人，希望他一切顺利，但我认为他为星链提供的客户服务根本不存在。”十几名缴纳了定金的消费者苦等星链卫星互联网服务已经有近一年时间。但迄今为止，