从连接到激活：贝壳如何用数字化「举重若轻」

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从20多年前链家的第一家门店，到中国领先的新居住服务商，贝壳找房或许是房地产行业里少数掌握产业互联网破局密码的企业。 近日，由中信出版集团出版，知名财经作家秦朔主编、戚德志著，数字化升级田野调查实录《从连接到激活：数字化与中国产业新循环》正式出版。「窥一斑而知全豹」，从中能够进一步理解书中的数字化样板之一——贝壳找房的内在创新逻辑。 《从连接到激活：数字化与中国产业新循环》 正如书中所述，中国房地产市场的存量规模越发壮大，二手房交易及租赁市场积累了千万消费者、上亿套房产，市场空间巨大。围绕购房消费痛点，贝壳找房进行着连接人、激活物的数字化路径探索。 贝壳找房做的是二手房新房买卖、租赁、装修等交易与服务有关的生意。然而，不论是技术驱动的核心产品，还是线上线下闭环的运营形态，都有着纯粹互联网科技公司的烙印。 01 直击用户痛点 十多年前，当零售行业被互联网深度介入并出现阿里、京东这样的巨头公司