【猎云网首发】DIA数皆智能获东方富海近亿元B轮融资，聚焦全场景客户体验与数据驱动运营

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【猎云网北京】1月11日报道1月11日，DIA数皆智能宣布获得近亿元B轮融资，投资方为东方富海，本轮融资将用于公司的新市场覆盖和产品升级。上海数皆智能技术有限公司成立于2016年，致力于为企业建立“以客户为中心的”一站式体验运营方案，将客户的“体验数据”与企业的“运营数据”联动，实时指导业务运营，提升交易转化率，在增收的同时帮助企业实现更长效的品牌资产。目前DIA数皆智能的公司规模近200人，研发团队占比40%。核心团队由在市场研究及商业领域的大数据科学家，企业级软件产品研发专家和资深交付团队组成。随着两年来疫情的常态化，消费者开始接受并习惯于和企业进行数字化互动，毫不夸张地说，疫情从根本上改变了他们与企业的沟通方式。消费者不再单纯满足于企业提供的产品和服务，他们更希望与企业产生价值认同和情感链接。这一系列变化也激发了企业对于优化客户体验管理的迫切程度，越来越多企业已经将客户体验管理纳入了战略层面，以不断优化的客户体验来赋能企业