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商家附赠“好评返现”卡,诱导刷评可构成欺诈

2021-11-26 20:14:44来源: IT之家

IT之家 11 月 26 日消息,据北京互联网法院发布,“双十一”网购节刚刚过去,陆续收到网购商品的大家“开箱”收货时是否也收到了商家随商品附送的“好评返现”卡呢?刘先生也收到了商家的“好评返现”卡,认为商家“虚构”好评存在欺诈遂到法院维权。刘先生通过电商平台浏览某商品,看到评论区好评如潮遂购买之,收到货物后发现实物与评论图片和商品宣传页严重不符。在包装内还有一张小纸片,上面赫然写着“好评返现”几个大字,刘先生立即联系客服,发现“好评”竟是商家客服事先拟好并提供给消费者发表的,消费者按照所提供的图文发表评价可以获得 5 元的返现。刘先生恍然大悟,认为商家存在欺诈行为,遂将店铺的运营公司诉至法院,要求将其购物款予以返还,并主张三倍惩罚性赔偿。被告辩称,商品宣传页中的宣传图片均为店铺实物产品,只是采取了一定的专业拍摄手法,并不存在欺诈故意。“好评返现”是以现金奖励的方式作为鼓励,并不强迫消费者进行好评,评价内容是消费者对产品满意后自

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