11月18日,“欧莱雅致歉”登上热搜。 事件的起因是消费者在李佳琦和薇娅直播间购买的巴黎欧莱雅的一款面膜,号称最低价,但在双十一期间巴黎欧莱雅品牌店铺比该价格低了不少。 根据网友截图,巴黎欧莱雅曾在微博宣传称,10月20日在李佳琦直播间预售的欧莱雅一款面膜为全年最大力度。该产品也以同样的价格在薇娅直播间进行预售。但双十一期间,巴黎欧莱雅品牌直播间发放了满999元减200元的优惠抵扣券,领到该券的用户叠加购物平台双十一优惠机制后可以以更低价买到同款产品。 11月17日,李佳琦和薇娅方面双双发布关于此事的声明,双方均表示若24小时后巴黎欧莱雅仍未能给出合理的解决方案,将对在直播间购买巴黎欧莱雅该款产品的消费者给出相应补偿方案。此外,在此事件未得到妥善解决前双方直播间将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。 今日凌晨,巴黎欧莱雅微博发布关于“巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制”以及对“薇娅和李佳琦声明”的说明。 巴黎欧莱雅称,
市场要闻 | 巴黎欧莱雅致歉登热搜,李佳琪、薇娅也没有最低价了?
2021-11-18 17:37:04来源: 36氪
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