【TechWeb】11月17日消息,针对女乘客与司机言语纠纷事件,嘀嗒出行官微回应称,已对车主账号进行扣分及暂停接单处置,后续将根据客诉处理进展及时更新。 11月16日,一女子发帖爆料称,自己乘坐嘀嗒网约车时,因质疑司机违规拼单,发生言语纠纷,该女子要求下车被拒,出于害怕无奈之下跳车。 嘀嗒出行表示,在确认乘客安全状态后,平台立即展开相关情况排查,据平台公约,已对车主账号的行为分进行相应的扣除,在本次事件未处理完成之前,暂停该账户使用。 嘀嗒出行提醒用户,顺风合乘行程中应以“人格平等,平和沟通,相互体谅”为原则,共建文明、和谐、友好的合乘氛围。若遇到问题,请在保证自身安全的前提下联系平台客服进行处理,谨记安全第一。 针对该事件,嘀嗒出行公布了平台所掌握情况按时间线整理如下: 1、11-16 17:59 乘客崔女士(化名)发布顺风车行程需求,车主L先生通过平台联系该乘客表示:&ldqu
嘀嗒出行回应女乘客跳车:暂停车主账号接单
2021-11-18 09:40:56来源: TechWeb
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