消息称亚马逊将和星巴克联手开咖啡店，前者“约法六章”

图片地址：https://img.ithome.com/newsuploadfiles/2021/10/d8de15a5-742a-433e-9ce5-cc396091697d.png

北京时间 10 月 21 日上午消息 据媒体本周报道，亚马逊与星巴克就推出一个联合品牌咖啡馆进行了谈判，该咖啡馆将亚马逊的无收银员 Go 商店与咖啡馆进行了结合。媒体获得的一份内部文件显示，在讨论过程中，亚马逊列出了新合作需要遵循的六条“原则（Tenets）”。所谓原则是亚马逊讨论过程中的关键部分，通常被视为所有新的商业提案的基本构成元素。文件显示，与星巴克此次合作的原则强调“无缝的顾客体验（CX）”和“差异化”，从而带来“惊喜”因素。其他几项分别是“技术创新”、“速度和规模”、“灵活性”以及“运营效率”。其中一项宗旨是：“我们的上市门店模式需要提供一种令人惊叹的 CX，并以一种行业领先的门店模式超越客户的期望。”根据内部文件，新店将把亚马逊 Go 的食品区放在一个咖啡馆里，这与星巴克的咖啡店有点类似，包含一个休息区。它将提供星巴克的饮料、亚马逊的烘焙食品和热食，顾客不必排队结账。目前还不清楚这个项目是否仍在进行中。内部文件显示