邮政管理部门：未获用户同意投放快递柜属违法，利益受损应积极维权

图片地址：http://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/11713938963/641

5月5日，丰巢收购中邮速递易。根据江苏省邮政局统计，两者合并将占据省内65%的市场份额。此前，丰巢快递柜推出会员服务，普通用户可免费保管用户12小时，超时后每小时收取0.5元费用，3元封顶。这五毛钱虽然不多，但是还是引发了巨大的争议。杭州一小区直接停用了丰巢，要求小区居民和快递员协商采取其他派送方式。大部分市民都感觉，12个小时在时间对上班族不太友好，而且自己根本不知道快递员投递时间，很容易错过。更让大家担忧的是，在快递员没有和用户协商的情况下，快递被放入快递柜从而造成费用。记者随机采访结果显示，大部分快递员都不跟用户电话协商，而是直接投递入柜。一旦遇到用户出差或者外出，很容易超时。按照相关规定，疫情期间，确实应该优先选择无接触派送，也就是快递柜或驿站的形式，但平时仍应该配送到家。目前法律规定，快递服务必须投递到家，其他方式要经过用户许可。江苏省邮政管理局统计，目前省内共有快递柜4万多组，约320万个投递口。省内快递采取快递柜投