10月15-17日,由钛媒体与ITValue共同主办的第十三届全球数字价值峰会于浙江上虞召开,此次峰会以“转折点——从业务数字化到数字化业务”为主题,邀请行业内数字化业务实践领跑者,分享与讨论数字化与业务的融合共振。会上,惟客数据创始人兼CEO李柯辰发表主题演讲——客户经营,如何在数字化时代赋能业务增长。李柯辰表示,消费者和消费群体的变化是企业面临的共同难题,更深层次的原因其实是——每个企业都在做一个事情,从做一生一次的生意,变成做一生一世的生意。“以数字和营销其实是更短视的事情,讲究当时的转换,客户经营更多是讲究客户的持续营销、服务、产品,整个的传递,这是惟客数据对客户经营的理解。”同时他提醒传统企业,希望大家要关注线下,而不是只看到线上互联网公司怎么做的,不要想着要去做一个多庞大的系统,而要在小的场景点聚焦
惟客数据创始人兼CEO李柯辰:客户经营如何在数字化时代赋能业务增长|2021全球数字价值峰会
2021-10-18 19:57:00来源: 钛媒体
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