IT之家 9 月 16 日消息 今日央视报道,最近,湖南长沙有不少联通用户反映,在办理携号转网的过程中,被联通公司设置各种障碍,导致携号转网困难重重。对此,中国联通在官微发布声明称,立即展开深入调查,进行全面整改。对此问题给客户造成的不便和困扰表示诚挚的歉意。中国联通在官微表示,为全力做好防疫工作,保障广大客户安全,长沙联通推出了携号转网线上预约取号办理,旨在减少营业厅人员聚集,缩短客户现场排队时间。但是,相关业务流程没有随着疫情变化及时调整,未及时取消线上预约取号规定,给部分客户造成了不好的体验。针对以上问题,长沙联通立即结合实际情况进行整改,目前,客户办理携号转网无需预约取号,所有携号转网问题“一站式”解决。中国联通表示,对此问题给客户造成的不便和困扰表示诚挚的歉意。IT之家附中国联通声明全文:
中国联通回应央视曝光其携号转网困难:向用户表示歉意,进行全面整改
2021-09-16 16:21:06来源: IT之家
关注公众号
赞
你的鼓励是对作者的最大支持
- 中国联通 2024 年第一季度净利润同比增长 8.9%,5G 套餐用户达 2.69 亿户2024-04-19 18:14:18
- 中国联通与中国石化签约,在 AI、加油站油品与非油品业务服务等方面合作2024-04-10 19:11:27
- 中国电信 x 中国联通完成全球首个全频段、全制式、全场景 5G RedCap 商用验证2024-03-27 15:24:52
- 中国联通:预计 2023 年营业总收入 3726 亿元,同比增长 5%2024-03-04 21:03:36
- 中国联通业绩快报:2023年归母净利润同比增长12%2024-03-04 20:54:21
- 捷德移动安全与中国联通达成战略合作协议,推动eSIM创新与发展2024-02-27 11:31:00
- 中国联通 1 月“大联接”用户数约 10.02 亿户,5G 用户数约 2.64 亿户2024-02-20 17:10:31
- 中国联通:截至1月份“大联接”用户累计约10.02亿户2024-02-20 17:18:48
- 中字头概念股持续走高,中国联通等10余股涨停2024-01-25 10:08:00
- 氪星晚报丨中国联通:2023年5G套餐用户约2.596亿户;碧桂园拟转让广州多处酒店、写字楼等资产;东方甄选出海与Tik…2024-01-22 18:25:51
- 1Canalys:2024 年一季度华为重夺中国大陆智能手机市场第一
- 2特斯拉回击投资者对马斯克薪酬方案的反对意见
- 3创力集团等成立煤机智能装备公司 注册资本6000万
- 4依托于“天通一号”,比亚迪与中国电信联合推出汽车直连卫星业务
- 5用回iPhone 5c后,我怀念起那个把塑料做出高端感的时代
- 6安踏0碳使命店开幕;VICUTU威可多30周年品牌升级首倡“正装全场景”;太平鸟品牌VI升级;方里官宣梅耶·马斯克|消…
- 7两市融资余额减少5.65亿元
- 8全文|微软Q3业绩会实录:有信心将投资转化为未来的第二次成功
- 9射击游戏《逃离塔科夫》推出 The Unheard 版:专属 PvE 模式,250 美元
- 10消息称 OPPO XR 探索暂停,转向 AI Device、机器人