科技创新,构筑消费者权益保护“防护墙”深圳2021年9月15日 /美通社/ -- 近日,招商信诺人寿保险有限公司(简称为“招商信诺人寿”)研发的一种“智能语音质检”技术被国家知识产权局授予发明专利。该技术基于ASR语音识别技术,结合对话语境,通过NLP 自然语言处理,深度识别解析,及时发现销售过程中的非合规表述。该技术现已在招商信诺人寿电销渠道实现90%的保单应用覆盖率,在智能和人工质检双核管控下,可有效提高品质管控水平,很大程度上保护了消费者权益。 语音智能质检项目自2015年研发、启动至今,是个持续建设、应用和发展的过程,该项专利的发明极大地推动并加速了这一进程。其独特价值与创新之处不仅在于可以使机器实现高效、精准的语音质量检测,协助逐步代替部分人工质检;更在于该项专利实现了针对其积累的大量数据与分析模型的有效双向印证,更为精准地运用在复杂多样的销售场景中,辅助人工质检降低主观判断偏差;通过科技赋能加大对风险的管控,更精准
招商信诺人寿获发明专利
2021-09-15 16:23:00来源: 美通社
关注公众号
赞
你的鼓励是对作者的最大支持
- 三星在德国被判侵犯大唐 4G 专利,影响几乎所有在售智能手机2024-04-28 16:34:45
- 雷军晒小米公司技术创新成果:全球授权专利数超 3.7 万件、审查中专利申请数超 3 万件2024-04-27 12:11:56
- 报告:12%企业开始在专利工作中探索落地生成式AI2024-04-26 20:15:44
- 微软新 Windows 专利获批:共享屏幕时可避免敏感 / 尴尬信息出现2024-04-26 11:19:51
- 微软新专利:基于用户互动情况发送社交平台通知2024-04-25 16:08:49
- 吉利新专利可解决开窗轰鸣问题 吉利汽车风振消除专利获授权2024-04-24 16:01:45
- 苹果 HomePod 新专利获批:回音壁造型2024-04-24 08:14:07
- 微软新专利获批,基于用户面部生成逼真的虚拟肖像2024-04-24 10:37:21
- 自动挂机“进阶玩法”,索尼新专利让 AI 模仿用户玩游戏闯关2024-04-22 22:52:12
- 小鹏汽车公司足式机器人专利公布2024-04-16 17:57:02
- 1巴菲特称其对 AI 一无所知,预计苹果到今年年底仍是其最大投资
- 2一季度仅欧洲市场收入增长,苹果抛出1100亿美元“安抚”投资者
- 3海信海外推出“三星画壁竞品”CanvasTV 艺术电视:4K 144Hz QLED 哑光面板,999 美元起
- 4特斯拉董事长敦促股东重新批准马斯克天价薪酬方案,价值 550 亿美元
- 5AGI要闻:斯坦福李飞飞首次创业,瞄准“空间智能”;OpenAI下周发布搜索产品挑战谷歌|钛媒体AGI
- 6HMD Rocky 4G 手机规格曝光:5000 毫安时电池、后置三摄
- 7火遍全网的Jellycat,想赚体育迷的钱
- 8马来西亚将进一步优化中国游客入境程序
- 9过度旅游,正在击穿日本旅游业
- 10China Firmly Opposes New US Sanctions on Chinese Firms in th…