SCRM掘金企业微信，腾讯与阿里决战B端

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图片来源@视觉中国文 | 商业数据派，作者｜张艺互联网的“柏林墙”即将倒下，阿里和腾讯又将如何决战B端？企业微信或许是其中的一个缩影。“OMG，你还没有加入佳琦官方粉丝群？”李佳琦在微信公众号上正在建立自己的私域流量。李佳琦“微商化”了？实际上，李佳琦从来不在这些社群里卖货，其主战场依旧在淘宝。微信社群的运营只是作为直播预告以及用户讨论、售后问题，其作用更像是一个用户管理运营的平台。除了李佳琦，罗永浩的交个朋友在也早就在直播带货之余做起了企业微信营销运营。除此之外，以完美日记和元气森林为代表的不少新消费品牌不仅在淘宝、京东等电商平台拥有旗舰店，也依靠微信建立起私域流量。即使柏林墙没有倒下，这场流量战争也早已互相渗透。除了网红主播和品牌，一个SCRM（社会化客户关系管理）系统也已经在企业微信生长起来，成为企业微信与外部流量链接的重要一环。营销是企业微信冲出来的