用户忘记 Surface 笔记本电脑密码，起诉微软要求修理并找回密码，被法院驳回

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IT之家 9 月 13 日消息 据北京海淀法院案件播报，李先生因遗失笔记本电脑密码，遂以产品责任纠纷为由将电脑生产商微软（中国）有限公司（以下简称“微软公司”）诉至法院，要求微软公司为其修理笔记本电脑并找回密码。海淀法院经审理，判决驳回了李先生的全部诉请。案情简介原告李先生诉称，其几年前购买了一款二手微软笔记本电脑（已过三包期），近期突然进不了系统，提示需要输入密码。他的确设置过密码，但是之前使用时都是直接开机没有要求输入密码。现其忘记密码，无法打开电脑，其与微软公司联系请求处理，但被答复无法解决。原告李先生认为，三包期过后，消费者如果有维修需求，生产厂家理应继续为消费者提供收费维修服务。被告微软公司辩称，不同意李先生全部诉讼请求。涉案电脑属二手电脑，李先生不是微软产品的合法用户，不具有诉讼主体资格，应当驳回起诉；李先生所称没有密码而无法解锁电脑的问题不涉及任何产品质量问题，本案不属于产品责任纠纷。法院审理法院经审理后