吕品：深度解析商业智能 BI 企业服务市场的快与慢

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本文由36氪企服点评专家团吕品原创。 36氪企服点评专家团——吕品 ————正文———— 一、初探商业智能BI 商业智能 Business Intelligence 是一套由数据仓库、查询报表、数据分析等组成的数据类技术解决方案，它的主要目的是将企业中不同业务系统例如 ERP、CRM、OA 等数据打通并进行有效的整合（打通业务系统），再利用合适的查询和分析工具快速准确的提供报表（查询与报表可视化分析），为企业提供决策支持。 在企业里有很多的部门，例如财务、人事、采购、生产、销售、运营等，他们彼此用着不同的一些业务系统。比如财务的使用财务软件进行日常的财务数据的记录，人事用的是人力系统管理着企业的人力、培训、薪酬、考勤等，销售关心的是CRM系统中的数据以及在OA里面的合同信息等。在这个过程中我们就能发现企业的业务实际上是独立在不