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一次性修复率达到97% 特斯拉天津钣喷中心开放日揭秘

2021-06-20 14:09:00来源: TechWeb

【TechWeb】数据显示,2021年特斯拉中国区客户满意度达到98%、一次性修复率达到97%,特斯拉是如何实现如此高的服务质量呢?6月19日,特斯拉在天津旺港自营钣喷中心举办车主开放日活动,邀请众多车主亲临现场,在专家讲师的带领下,以专业的角度重新认识特斯拉,并参与车辆维修过程,深切感受特斯拉直营售后服务品质。 特斯拉天津旺港自营钣喷中心一如既往地以高标准建设车间,在每一处细节上都用心投入。店内配有多个独立的专项维修车间,包括机修钣金车间、铝车身打磨房、高端喷漆房、中涂房等,每辆前来维修的特斯拉都能得到最好的维修服务。 天津旺港自营钣喷中心配备特斯拉原装设备工具以及专业工作人员,每位特斯拉售后服务人员,都经过层层筛选,同时接受特斯拉官方的技术与服务培训。确保维修技师能够按照特斯拉的高标准进行钣金、喷漆、维修等操作,用“工匠精神”维修每一台特斯拉,确保从这里开出的每一辆特斯拉都拥有极佳的产品质量安全。

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