旅业回暖，能成为数字化转型的下一个战场吗？

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图片来源@视觉中国文 | 互联网江湖新冠疫情给旅业带来的伤口，也许在之后很长一段时间都难以抚平。然而，越是在特殊时期，越是需要复盘与思考。 传统旅游产业链很长，旅行社作为上游资源整合者，还要细分为组团社、同业社、地接社，到复杂的核心部位，景区，交通，酒店等等，再到甚至金融、保险等协同部位。在OTA不断蚕食传统旅游市场份额，一众行业数字化转型的大趋势下，环环相扣的传统旅业数字化时代走到哪一步了？旅业基础设施的数字化大趋势在响应旅客新需求的过程中，一些旅业关键环节其实已经在数字化方向上取得了成绩。首先是交通，从本次疫情就能看出，旅游业的挑战与脆弱主要在于抗压性与不确定性。这点在交通环节上被进一步放大，旅游业是疫情下最遭重创的行业之一，但在疫情下，数字化赋能交通的必要性与成果迅速显现了出来。铁路航空出行大数据，为新冠疫情从传播层遏制扩散起到了决定性作用。就比如铁路方面，从游客进站，高效的数据池填充，一旦发现疫情，邻座乃至整个