快递内卷时代，菜鸟找到新引擎

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从2013年成立至今，菜鸟已经走过8个年头。8年时间里，快递行业可谓是风起云涌。一方面，得益于电子商务的迅猛发展和菜鸟的电子面单、驿站和菜鸟裹裹等技术和业务落地，原本低效、杂乱的快递网络在服务质量、标准化和运营效率上都有了长足的提升。快递行业总业务量从2017年的400.6 亿件，一路飙升到2020年的833.6亿件。但另一方面，由于激烈竞争引发的价格战，快递公司的单票收入不断下降，2020年的快递件均收入降幅达到了10.6%。快递行业正在陷入内卷的时代，行业龙头顺丰在2021年一季度甚至出现了业绩暴雷，不赚反亏近10亿元，随后股价接近腰斩。“物流的重大战略机遇期已经到来，菜鸟将把核心资源全力投入在物流新赛道的开拓上，专注增量创新，帮助实体经济降本增效，提供更好的服务体验。”6月10日，在2021全球智慧物流峰会上，菜鸟CEO万霖表示，未来物流的增量赛道主要在三个方面：物流数字化、智能化将大大加速；消费者