【猎云网北京】6月7日报道继专属红包后,88VIP又来撒糖了。6月7日,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称CCO)给所有88VIP们送了一个“对象”。这个“对象”7*24小时在线,随叫随到。他叫“专属管家”。所有88VIP会员,进入“我的淘宝”——88VIP的入口,点击右上角就能进入“专属管家”服务大厅。在服务大厅里,88VIP会员可以进行自助服务,也能一键直达在线、热线专属管家。据了解,除了一键直达,7*24小时在线外,88VIP会员专属管家还有很多“隐藏功能”:“预警功能”,当你买了一件东东,物流没有在规定时间内发货,或者发货后物流有异常等,都会及时提醒你注意;“主动介入”,当你的退货需求被商家拒绝后,专属客服会第一时间帮你去问商家“为什么”;“代办服务”,能代你催快递……而值得关注的是,88VIP会员专属管家还能提供“一站式服务”,一个问题,专属管家会跟进到底。比如,此前,当消费者在淘宝上预订了飞猪上的酒店,遇到问题时,淘宝
88VIP专属管家来了!7*24小时随叫随到,一个问题专人服务到底
2021-06-07 11:43:58来源: 猎云网
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