国内首个K12在线教育团体标准发布，网易有道精品课参与标准制定

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【猎云网北京】5月6日报道4月30日，天津市消费者协会对外发布《K12在线教育服务与评价》团体标准。作为国内首个K12在线教育团体标准，该标准将为规范在线教育服务提供参考依据。为规范在线教育企业发展，加强行业自律、维护消费者权益，天津市消费者协会联合河北省消费者权益保护委员会、北京大学电子商务法研究中心、中国消费者报社、北京市律师协会以及网易有道精品课等5家头部在线教育企业共同制定了《K12在线教育服务与评价》团体标准。该团体标准从市场准入门槛、师资要求、行为规范、收、退费要求、纠纷解决机制等方面入手，对在线教育培训机构的师资、课程服务、招生宣传、合同、教学质量、争议处理等层面明确了企业责任，规范了服务范围、要求及服务方式，为K12在线教育服务的标准化提供参考与支撑。据悉，2020年9月2日，在由北京消费者协会、天津消费者协会与河北消费者权益保护委员会等共同举办的K12在线教育服务与评价行业自律规范研讨(发布)会上，正式启动此标