《K12在线教育服务与评价》团体标准发布

36氪获悉，近日，天津市消费者协会联合河北省消费者权益保护委员会、北京大学电子商务法研究中心、中国消费者报社、北京市律师协会以及网易有道精品课等5家头部在线教育企业共同制定了《K12在线教育服务与评价》团体标准。该团体标准从市场准入门槛、师资要求、行为规范、收、退费要求、纠纷解决机制等方面入手，对在线教育培训机构的师资、课程服务、招生宣传、合同、教学质量、争议处理等层面明确了企业责任。