IT之家 5 月 6 日消息 据工业和信息化部网站,为切实维护老年人在信息时代的合法权益,助力老年人更好地享受通信网络发展成果,黑龙江省信息通信行业制定多项适老化电信服务举措,全面推进适老化服务。IT之家了解到,黑龙江通信业适老化服务主要措施包括:在营业厅设立老年人爱心台席,优先接待老年人。65 岁以上老年人拨打客服热线,“一键进入”人工客服功能。为老年人聚集生活区提供上门办理业务。推出适合老年人特点的“孝心卡”“ 银龄卡”“孝心包”等专属优惠资费政策。向老年人介绍实用的信息化新技术,为老年人做好答疑解惑。深入实施电信普遍服务,全省行政村光纤覆盖率和 4G 覆盖率均达到 99% 以上,持续提升老年人聚居的农村及偏远地区宽带网络覆盖水平。严厉打击电信网络诈骗等违法行为,确保老年人安全享受智能化服务。据介绍,下一步,黑龙江省信息通信行业将持续落实适老化服务工作要求,加强对各企业监督检查,确保相关工作顺利开展,积极做好适老化服务宣传工
黑龙江通信业全面推进适老化服务:老年人拨打热线“一键进入”人工客服
2021-05-06 09:24:17来源: IT之家
关注公众号
赞
你的鼓励是对作者的最大支持
- 庭审第三日微软高管作证支持 Epic:苹果也排挤我们的游戏服务2021-05-06 09:20:08
- 新一代星际探测器将穿越日球层,距离地球 1000 个天文单位2021-05-06 09:40:11
- 路透:腾讯正与美国谈判,以保留在 Riot 和 Epic 的股份2021-05-06 10:03:21
- 4 月中国手游发行商全球收入排行:腾讯、网易前二,米哈游跌至第 52021-05-06 10:11:58
- 哈啰出行:2021 年一季度营收超 14 亿元,同比增长 104%2021-05-06 10:23:20
- 国行 Switch《超级马力欧派对》开启预售,零售价 299 元2021-05-06 10:31:21
- 国家邮政局:五一假期全国揽投快递包裹近 26 亿件2021-05-06 10:35:56
- 报道称索尼已停产数码单反产品线,重心转移至无反相机2021-05-06 10:36:46
- 芯片短缺,福特北美多座工厂将停产2021-05-06 10:41:10
- 燃料电池成“新蓝海”:我国燃料电池企业一季度注册量同比增长 86.5%2021-05-06 10:48:27
- 1全文|亚马逊Q1业绩会实录:今年资本支出将大幅增加 特别是AI方面
- 2微软计划投资10亿美元在泰国建立数据中心
- 3美国监管机构据悉讨论最早于8月敲定银行资本规则
- 4美团闯中东
- 5微软内部邮件泄密:为追赶谷歌 AI,巨额投资 OpenAI
- 6跟风淄博烧烤,我投资 50 万开的店三个月就垮了
- 7谷歌 2022 年向苹果支付 200 亿美元以作为 Safari 默认搜索引擎
- 8深蓝汽车 4 月累计交付 12744 辆,中大型 SUV G318 即将上市
- 9鸿蒙智行 5 月 1 日全系车型大定破 2700 台:问界新 M5 952 台,新 M7 865 台
- 10华为 Pura 70 系列手机登陆国际市场:搭载海思麒麟 9010/9000S1 芯片,预装 EMUI 14.2 系统