全流程一站式 长生人寿推出新个险微信理赔服务

上海2021年3月9日 /美通社/ -- 后疫情时代，为了给客户提供“零接触、不跑路”的理赔服务，近日，长生人寿正式推出新个险微信理赔服务功能，将通过全流程一站式在线理赔服务新模式，为客户提供更人性化、更便捷的服务体验。 新服务支持各渠道销售的全险种、全类型的个人保险业务，包括医疗、重疾、意外、寿险等，包含在线理赔报案、理赔申请、待处理任务、理赔查询四大板块。绑定 “长生人寿客户服务”公众号的客户可以直接在线理赔报案，投保人、被保险人以及指定身故受益人都可以进行理赔申请。 在保险行业的发展过程中，“理赔”一直是用户关注的问题，理赔服务能力更是保险公司综合实力的重要体现。长生人寿始终坚持人性化的服务理念，在理赔方面“想客户所想，急客户所急”。 尤其在重大灾害事故来临后，长生人寿推出各种紧急对应措施，解决出险客户的燃眉之急。去年新冠疫情发生后，长生人寿第一时间启动应急预案，不限险种、不限金额全面放开微信理赔申请渠道，让客