货拉拉于今日发布“关于用户跳车事件的道歉和处理公告”。 公告中称平台方存在安全预警缺失、产品安全功能不完善、跟进速度慢三个方面的问题,并提出一系列的整改措施。 货拉拉“关于用户跳车事件的道歉和处理公告” 即使货拉拉试图做到言辞诚恳,态度真诚,可这家公司并不无辜。 2021年2月6日,长沙车女士通过货拉拉搬家,从副驾驶边的窗户上跳下,据了解,原本10公里不到的路途中,涉事司机三次偏离导航规划路线,而没有人知道途中具体发生了什么。 2月10日,车女士抢救无效死亡。 2月23日,涉事司机周某春因涉嫌过失致人死亡罪,被公安机关依法刑事拘留,目前案件正在进一步侦查中。 2月24日,货拉拉做出正式道歉,并进行整改。 其实在货拉拉急速扩张发展的这几年,消费者对于平台方的质疑从未停止。此次“用户租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”发生后,货拉拉承诺在一个月左右的时间内,陆续上线强化已有安全功能、针对逾期未完成订单上线预警系统、加入
最前线丨货拉拉今天道歉了,可它早干嘛去了?
2021-02-24 13:57:58来源: 36氪
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