2 月 20 日下午消息,新浪科技获悉,盒马将在未来一周内,开始在不同城市调整免费配送服务门槛,单笔订单满一定金额方可享受免费配送服务,未达免费配送门槛将收取 6 元服务费。盒马方面解释称,此举是为了优化平台运力资源,集约化配送,减少运力消耗,以有限的资源服务更多用户。同时,服务品质也将进一步提升,配送超时 10 分钟以上的订单,提供运费赔付。来自配送团队的数据分析显示,盒马的线上订单中,约 12% 的订单仅包含一件商品;约 10% 的用户会选择当日多次下单(同一地址配送 2 次及以上),且两者重合率高达 40%。“快递小哥送的一单里,只有一听可乐或一根葱,这种情况很常见。” 盒马配送项目相关负责人介绍,一方面盒马在资源优化上还有很多工作要做,另一方面,这些情况确实对配送这个社会资源产生了较大的浪费,也将会对另一部分用户配送时效产生影响。该负责人称,以有门槛免费配送的方式,让有限的运力资源可以服务更多用户。缓解高峰配送时段的运力
盒马调整免运费配送服务门槛:未达门槛收 6 元服务费
2021-02-20 15:31:27来源: IT之家
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