方便老人就医 线上线下助力（帮助老年人融入智慧社会①）

　　开栏的话　　“十四五”规划《建议》提出，健全老年人关爱服务体系和设施。近年来，随着信息技术快速发展，智能化服务已广泛应用于就医、出行等社会各个领域。然而，部分老年人在运用智能技术方面存在一定困难。前不久，国办印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出：持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行。即日起，本版推出“帮助老年人融入智慧社会”策划，敬请关注。　　　　安排窗口引导员　　老人挂号不犯难　　一大早，家住湖南长沙市开福区培元桥社区的唐瑞林，赶到长沙市第一医院，打算办个预约号，过几天到医院复查心血管健康情况。　　医院门口正在排队的人，一个个掏出智能手机，打开居民健康卡的二维码，对着机器扫一下，才获准进入。　　“学了很多次，就是记不住。”唐瑞林已经76岁，这个操作对她而言并不容易。正当她有些犯难时，导诊的护士让她换用身份证。随着“嘀——”的一声，她的信息已录入，顺利获准进入大