特斯拉招聘客服专家，协助马斯克处理Twitter投诉

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北京时间 1 月 20 日消息，虽然不再设立公关部门，特斯拉似乎在招聘一名员工负责处理发送给 CEO 埃隆 · 马斯克 (Elon Musk)的推文。这一职位属于 “销售和客户支持”类岗位，是远程 “能源客户支持专家”全职岗位。招聘信息称，“特斯拉能源客户支持专家提供世界一流客户服务，回答客户各类问题。能源客户支持专家的职责，是解决通过恰当渠道提出的客户投诉，解决通过社交媒体发送给 CEO 的投诉。”马斯克的推文多次引发麻烦。他经常通过 Twitter，向其 4260 万粉丝披露产品升级信息，对公司股价发表自己的看法，刷存在感，回应客户有关公司产品的问题。目前尚不清楚的是，新招聘的职位会分担马斯克的部分 Twitter“工作”，还是仅仅对马斯克的推文进行补充，以及促使特斯拉招聘这一职位的原因。2016 年 6 月，Twitter 上出现了一个经过认证的 “特斯拉支持”账户，但尚未发过一条推文。更可能的情况是，新招聘职位将在社交媒