2021年线上“社群+社区”，会不会成为品牌的用户营销战略？

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图片来源@视觉中国文丨王智远社区是什么？2021年社群还会火吗？品牌的用户营销还能怎么做？或许你在媒体上看到无数条信息来告诉你社交产品的优越性，或许你也目睹了互联网巨头为了关系链，铺开产品生态，而一次一次追加“社交”。比如头部企业用投资社区产品的思维来覆盖较多用户，中腰部品牌在APP里面嵌入社区，独立为用户开发社区互动小程序。而这一切都是为了影响用户心智，能够在用户消费时候第一时间想到某个品牌，某款产品，某个机构等等。从市场角度来看，社区产品的前景很大，但是如果独立做兴趣社区，内容社区，对于品牌真正的价值点在哪里呢？情怀和兴趣毕竟只是少数部分人的第一目的，谈利益追求或更加现实，但在社区中直接变现也很难。那社区的本质是什么呢？答案是连接。站在行业上去分析，市面上做社区产品的几个玩家有豆瓣，即刻，毒（得物），但是其下载量从报告中看出，都不如小型突起的社区活跃度高，比如脉脉中的社区版块，成了职场吐糟的阵地。品牌